Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.silnore.com. En passant une commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur le site. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison peuvent s’ajouter au prix de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez sélectionner les produits de votre choix et suivre les instructions sur le site. La commande est validée dès le paiement effectué.

5. Paiement

Les méthodes de paiement acceptées sur notre site sont :

  • PayPal
  • Carte bancaire
  • Bancontact
  • Maestro

6. Livraison

6.1 Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les livraisons sont effectuées en France et en Belgique.

6.2 Modes de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements imprévus.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de tout autre événement imprévisible.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données personnelles.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Bruxelles.